Новости

19.11.2020|09:05

Около 2,2 млн тонн грузов дополнительно привлечено на СКЖД благодаря работе Центра продажи услуг в текущем году

Благодаря работе Центра продажи услуг со станций Северо-Кавказской железной дороге в январе-октябре 2020 года дополнительно отправлено около 2,2 млн тонн грузов. При этом удалось привлечь 400 новых клиентов.

В общей сложности центрами продажи услуг за 10 месяцев обработано около 5 тыс. обращений, большинство из которых были связаны с предоставлением подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД.

Обращения поступали через единый федеральный номер 8-800-755-0000 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО "РЖД".

Центр продажи услуг ОАО "РЖД" на полигоне Северо-Кавказской магистрали был открыт в апреле 2016 года. Обращения сюда поступают через единый федеральный номер 8-800-755-0000, службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок, а также при непосредственном посещении.

Сегодня на СКЖД действует три центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону тел. (863) 259-45-48, 259-45-62), в Краснодаре (861) 214-80-46) и в Минеральных Водах (87922) 47-6-14, 48-3-05).


Адрес страницы в сети Интернет:  https://skzd.rzd.ruhttps://skzd.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=9&layer_id=4070&refererLayerId=4069&id=129357&print=1

screenRenderTime=1