Новости

13.11.2020|08:52

ОАО "РЖД" встраивает функционал грузового маркетплейса в работу Центров продаж услуг холдинга

Для формирования комплексных предложений для клиентов в Центрах продажи услуг ОАО "РЖД" будут использоваться возможности электронной торговой площадки "Грузовые перевозки". Она представляет собой маркетплейс, на котором, помимо базового сервиса железнодорожной перевозки, грузовладелец имеет возможность, исходя из стоимостных и иных параметров, выбрать для себя подходящие условия предоставления вагона, экспедирования, охраны и других услуг.

Интегрируя функционал электронной площадки в работу Центров продаж услуг, ОАО "РЖД" предлагает клиентам при заказе комплексного транспортного продукта самостоятельно выбирать предложения различных поставщиков услуг, в том числе сформированные с учетом программ лояльности.

Центры продажи услуг ОАО "РЖД" открыты по всей сети железных дорог России. Это многофункциональные офисы, объединяющие на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга и работающие по принципу "одного окна".

Обращения сюда поступают через единый федеральный номер 8-800-755-0000, службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок, а также при непосредственном посещении.

Напомним, что сегодня на СКЖД действует три центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону тел. (863) 259-45-48, 259-45-62), в Краснодаре (861) 214-80-46) и в Минеральных Водах (87922) 47-6-14, 48-3-05).

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1