Новости

17.12.2018|11:11

Центр продажи услуг СКЖД привлек около 200 новых клиентов

В январе-ноябре 2018 года сотрудники Центра продажи услуг Северо-Кавказской железной дороги обработали более 4,3 тыс. обращений, поступивших в службу клиентской поддержки и на единый номер 8-800-755-00-00.

Наиболее часто клиенты обращались по вопросам, связанным с предоставлением подвижного состава, оказанием информационных и консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.

При этом в текущем году привлечено около 200 новых клиентов, которые ранее не работали с ОАО "РЖД".

Центр продажи услуг ОАО "РЖД" на полигоне Северо-Кавказской магистрали начал работать в апреле 2016 года. Он представляет новую концепцию продвижения широкого спектра услуг – от грузовых перевозок до лечения в ведомственных учреждениях здравоохранения.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1